מבוא:
- אתר electrickal.com ("האתר") המופעל ע"י חברת א.ס.י אלקטריקל סחר ישראל בע"מ ("האתר" או "החברה") ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת מוצרי חשמל ומוצרים נוספים ("המוצר").
- האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד, והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
- הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
- עצם רכישת המוצר או השירות באתר, תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן.
התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.
הרכישה:
- האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
- ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת, עד לגמר המלאי.
- הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי או שימוש בו כאמצעי לגביה והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע"י חברת האשראי.
- מחיר המוצר באתר כולל את המע"מ.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת, וכן לשלול זכות רכישה באתר עפ"י שיקול דעתה.
החזרות וביטולים:
- ניתן לבטל את העסקה עד 3 ימים לפני אספקת המוצר ללקוח, באמצעות הדואר האלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה (office@electrickal.com). ביטול העסקה יהיה בתוקף, אך ורק לאחר קבלת פקס או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה.
אספקה והובלת המוצר:
- החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר המכירות, תוך 7 ימי עסקים.
- החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
- משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה, ואין באפשרות הלקוח לאסוף את המוצר ממשרדי החברה.
- מחיר המוצר כולל את עלות המשלוח אך אינו כולל הובלה חריגה (הספקה לבית המחייב שימוש במנוף או במידה והפתחים צרים מידי בכדי להכניס את המוצרים או הדירה הינה בקומה 4 ומעלה ואין בבניין מעלית שניתן להשתמש בה וכו' )
שירות לקוחות:
- בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון באמצעות האתר או לטלפון של שירות הלקוחות המופיע באתר.
אחריות ושירות:
- האחריות למוצר תינתן רק ואך ורק ע"י החברה, ובהתאם לתנאים שנקבעו על ידה.
- החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר.
- להפעלת האחריות על הלקוח לחתום על טופס קבלת המוצרים בעת התקנתם. לקבלת שירות למוצר, יש ליצור קשר עם החברה בשעות הפעילות, בטלפון כפי שיפורסם באתר
אבטחת מידע ופרטיות:
- חברת א.ס.י אלקטריקל סחר ישראל בע"מ, כמו גם חברות אחיות וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעמה ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים.
- החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
- כפתור "שלח" יש משום הסכמה לחברת א.ס.י אלקטריקל סחר ישראל בע"מ או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק. באם תחפצו להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה התקשרו לטלפון המופיע באתר כשירות לקוחות. באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
קניין רוחני:
- כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה א.ס.י אלקטריקל סחר ישראל בע"מ.
- אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מן האתר ו/או מאתר מכירות זה, אלא אם ניתנה הסכמה לכך מראש ובכתב מטעם החברה.
דין וסמכות שיפוט:
- פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך בירושלים בלבד, תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
א\175\1\2-13988
